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Livraison gratuiteau sein de l’union Européenne

Informations générales

Identité et adresse du vendeur

Vous concluez un contrat de vente avec la société HI-TECH for Gamers, 4050 Traun, Johann Roithner-Straße 131, Autriche. Vous pouvez trouver plus de détails sur le vendeur dans les mentions légales.

Commande

Une fois que vous avez trouvé le produit désiré, vous pouvez l’ajouter à votre panier en cliquant sur le bouton Ajouter au panier. Vous pouvez aussi à tout moment jeter un œil à votre panier en cliquant sur le bouton Afficher le panier. En cochant le produit concerné avec un X et en cliquant sur le bouton Supprimer, vous pouvez supprimer le produit de votre panier à tout moment. Si vous souhaitez acheter les produits présents dans votre panier, cliquez sur Suivant. Vous serez invité à remplir vos données personnelles, à choisir votre méthode de paiement, et confirmer vos informations. Vous pouvez stopper le processus de commande à tout moment, ou le valider en cliquant sur le bouton Acheter la commande.

Conclusion de contrat

En cliquant sur le bouton Acheter la commande, vous envoyez une commande obligatoire des produits présents dans votre panier. La confirmation de réception de votre commande intervient immédiatement après l’envoi de la commande. L’achat intervient avec la confirmation de la livraison, ou la livraison des biens.

Aperçu du texte du contrat

Le texte du contrat sera stocké. Vous pouvez vous renseigner à tout moment sur les termes généraux du contrat sur cette page. Vous pouvez vous informer sur les données spécifiques de votre commande dans « Mon compte ».

Prix

Les prix affichés sont les prix finaux et incluent la TVA actuelle de 20%. Vous trouverez plus d’informations sur les pages de nos produits.

Frais d'expédition

Nous livrons généralement vos produits commandés par la société DHL.

Les frais de livraisons sont gratuits pour tous les pays membres de l’Union européenne, pour une commande supérieure à 400 €.

Pays membres de l’UE : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France*, Grèce, Hongrie, Ireland, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Livraison vers la Suisse et le Liechtenstein : 99€ (incl. Frais de douanes). La TVA doit être payée dans le pays cible (Suisse, Liechtenstein).

* Uniquement France métropolitaine. Les livraisons vers les départements et territoires d'outre-mer ne sont pas possibles.

 

Méthodes de paiement

Le montant de la facture peut être payé soit par virement bancaire, par SofortBanking, par paiements par acomptes, PayPal, ou par carte bancaire. Vous recevrez plus d’informations (comme la date ou le paiement est exigible) lorsque vous choisissez la méthode de paiement.

Si vous souhaitez plus d’informations sur nos différents moyens de paiement, vous pouvez trouver plus d’informations ici.

Délais de livraison

Pour les délais de livraison, merci de consulter la description du produit pour plus d'informations. S’il n’y a pas d’informations, la livraison à lieu dans les 3 jours ouvrables après la réception de votre commande. Si vous le souhaitez, nous pouvons convenir d'un délai de livraison plus long.

Livraison partielle

Nous avons le droit d’effectuer des livraisons partielles, dans la mesure où elles vous sont acceptables. Des frais d’expédition supplémentaires doivent être payés seulement après un accord explicite.

Droit de rétractation (consommateur) :

En ce qui concerne les contrats négociés à distance au sein de l’Union Européenne (FAGG gem. VRRL, RL 2011/83/EU), le consommateur peut se rétracter du contrat dans les 14 jours ouvrables. La période commence le jour où les produits parviennent au client. S’il s’agit des services, la période commence le jour où le contrat de service est conclu. Pour exercer votre droit à la rétractation, vous devez nous transmettre (HI-TECH for Gamers - 4050 Traun, Johann Roithner-Strasse 131, Autriche – Tél : +43 7229 61000) une déclaration claire de votre décision de vous retirer de ce contrat. Pour cela, vous pouvez utiliser le modèle attaché ci-joint : formulaire de rétractation. Pour respecter le délai imparti, il est suffisant de nous transmette le message au sujet de votre rétractation avant la date de l’expiration du délai imparti. Le produit doit être restitué de sorte qu’aucune dévalorisation ne soit engendrée. Si le produit livré a été utilisé pendant plusieurs heures, ou plusieurs jours, une redevance d’utilisation et de compensation pour la perte de valeur seront facturées. Si le client se retire du contrat conformément à cette disposition, il doit immédiatement contacter HI-TECH via [email protected], afin de pouvoir organiser un enlèvement du produit. Dans le cas où un crédit a été établi, le client doit supporter le coût de la certification des signatures, tout comme les charges (frais) pour l’octroi du crédit à fournir. Aucune rétractation n’est possible concernant les prestations de services, dont l’exécution débute dans les 14 jours ouvrables à partir de la conclusion du contrat. Pour les contrats conclus en utilisant un moyen de communication à distance (par ex. E-Mail), le §7. Section 2 FAGG s’applique. Cette disposition n'est pas valable pour les pays non membres de l'UE.

Conséquences de la rétractation :
Si vous décidez de vous rétracter de notre contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires découlant du fait que vous ayez choisi un mode de livraison autre que celui que nous offrons, ou que vous ayez choisi le mode de livraison standard le moins cher), et ceci immédiatement et pas plus tard que 14 jours après la date où nous avons reçu votre demande de rétractation.

Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès conclut avec vous-même. En aucun cas, nous ne facturerons des frais supplémentaires pour ce remboursement.

Le droit à la rétractation ne s'applique pas dans les cas suivants :

Pour les biens qui ont été produits selon les spécifications du client, ou clairement customisés selon ses besoins personnels, ou qui ne sont pas adaptés pour un retour en raison de leur nature, ou pourraient se détériorer rapidement, ou dont la date d’expiration pourrait avoir été dépassé.
Pour les matériels d’enregistrement audio ou vidéo ou de logiciels, dès lors que les produits ont été descellés par le consommateur.

 

Garantie

La garantie suit les règlementations légales. Au cas où le produit est défectueux, nous choisissons soit une livraison de compensation, soit d’offrir des améliorations. Si les améliorations échouent, ou le produit de remplacement est également défectueux, vous pouvez retourner le produit et obtenir un retour complet de tous vos paiements, ou de garder le produit et d’obtenir une réduction de prix. Merci aussi de consulter la description du produit pour une possible garantie du fabricant.

Concours - Conditions de participation

La participation au concours est gratuite, volontaire et n'implique aucune obligation d'achat.

En soumettant l'inscription en ligne complète et correctement remplie, le participant confirme qu'il a lu et accepté les conditions de participation.

L'organisateur du concours est:

HI-TECH for Gamers
https://www.hitech-gamer.com/
Johann Roithner-Strasse 131, 4050 Traun, Autriche
Téléphone: + 43-7229-61000
[email protected]

Le processus légal est exclu. Les gagnants seront avisés par écrit. Aucune correspondance ne peut être effectuée sur le concours.

Les personnes de moins de 18 ans, ainsi que les employés de HI-TECH et leurs personnes à charge, sont exclus de la participation au concours.

Les participations par l'intervention de tiers, par ex. agences de jeux concours sont exclus et ne seront pas pris en compte lors de la détermination des gagnants. Il n'y a qu'une possibilité par participant. Le participant est responsable de l'exactitude des données fournies.

Le participant accepte expressément que ses données personnelles transmises soient stockées électroniquement. HI-TECH s'engage à respecter les règles de protection des données en vigueur. Votre consentement à l'enregistrement et à l'utilisation des données peut être révoqué à tout moment par e-mail.

HI-TECH se réserve le droit de modifier les prix disponibles à tout moment sans donner les raisons pour des prix égaux ou plus élevés, et se réserve également le droit de changer la couleur.

Dans la mesure autorisée par la loi, HI-TECH exclut toute garantie et responsabilité pour les réclamations relatives au tirage. HI-TECH ne sera pas responsable des difficultés techniques affectant le résultat final du concours ou la participation au concours.

 

Service clientèle - Horaires d'ouverture

Attention, pas d’horaires d’ouverture fixes :
Merci de nous contacter en avance si vouz voulez nous rendre visite (livraison, récupération de nouveaux ou d’équipements réparés, conseils, etc.) ! Fermé le Samedi et le Dimanche.

Téléphone : +33 (0)3 72 88 08 08 ou par E-Mail à [email protected]
À votre service du lundi au vendredi

Email
vente : [email protected]
Service: [email protected]
Direction / Gestion : [email protected]

 

Coordonnées bancaires

Autriche :

Banque : Oberbank Linz
Destinataire : HI-TECH for Gamers
IBAN AT07 1500 0007 5100 7741
BIC OBKLAT2L

Allemagne :

Banque : Oberbank Passau/München
Destinataire : HI-TECH real overclocked gaming e.K
IBAN DE17 7012 0700 1061 1515 42
BIC OBKLDEMX

France :

Banque : BNP Paibas/Forbach
Destinataire : HI-TECH real overclocked gaming SAS
IBAN FR76 3000 4004 5400 0101 5889 667
BIC BNPAFRPPXXX

Attention : Merci d’indiquer impérativement en référence votre numéro de commande afin que le paiement soit correctement référencé ! Pour les autres moyens de paiement, merci d’indiquer votre nom et raison du paiement (réparation, remplacement, upgrade, etc) comme référence de paiement.

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