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Kostenlose Lieferunginnerhalb der europäischen union

Versand

Alle Produkte aus unserem Sortiment werden per DHL EU-weit versendet. Wir sprechen diesem Transportunternehmen unser Vertrauen aus, da sowohl wir als auch unsere Kunden und Freunde mit diesem sehr gute Erfahrungen als Partner haben. Wir bitten dich auch die weiteren Punkte zur Kenntnis zu nehmen, damit dein Einkauf sowie der Versand und die Inbetriebnahme deines Gerätes reibungslos und perfekt für dich ablaufen!

Die Lieferzeit?

Deine Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung deiner Bestellung erfolgt zur Zeit innerhalb von 3-7 Arbeitstagen. Durchschnittlich dauert die Lieferung 4 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung.
Wir arbeiten aber weiterhin an einer Verbesserung der Logistik und einer Verkürzung der Lieferzeit, um dir zukünftig Lieferzeiten von 12-24 Stunden bieten zu können.

Versandkosten?

KOSTENFREIE LIEFERUNG in folgende EU-MITGLIEDSLÄNDER ab € 400.- Mindestbestellwert:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich

Bei Versand nach Schweiz und Liechtenstein werden Versandkosten (inkl. Gebühren für die Zollabfertigung) eingehoben. Die MwSt. ist im jeweiligen Zielland (Schweiz, Liechtenstein) abzuführen. Kurz nach Erhalt der Ware erhältst du hierzu eine Rechnung samt Zahlungsanweisung direkt durch die Zollabteilung zugesendet.

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstattet dir der Frachtführer nur dann die beschädigten Artikel, wenn du nachfolgende Vorgehensweise beachtest.
Grundsätzlich sind Transportschäden sofort direkt bei Übergabe der Ware beim Frachtführer (Überbringer des Paketes) zu reklamieren.

Äußerlich sichtbare Schäden:

  • bei der Übernahme des Paketes eine Schadensbestätigung verlangen - mittels schriftlicher Aufzeichnung am Scanner des Überbringers
  • bei der Übernahme des Paketes die Beschädigung vermerken - ebenfalls mittels schriftlicher Aufzeichnung am Scanner des Überbringers

Du informierst anschliessend HI-TECH über festgestellte Transportschäden. Solltest du Ware zurücksenden wollen, informiere uns bitte vorher per E-Mail [email protected], Fax oder Telefon.

Wir danken dir für dein Verständnis und deine Mithilfe.

Achtung: Packstationen können nicht beliefert werden!

HI-TECH Verpackung

Der beste Gaming PC verdient auch die beste Verpackung

Versand

HI-TECH Gamer vertrauen auf High End Gaming PCs. Top Performance Hardware vereint nur zu einem Ziel: Dein Gaming auf den eSport Olymp zu bringen! Um dieses Ziel zu erreichen, reicht es nicht, Gaming PC Angebote einzuholen und schließlich einen fertigen Gaming PC von der Stange zu kaufen und darauf zu hoffen, mit genügend Training und einem „guten“ Spiele PC die Nummer 1 der Gaming Welt zu werden.
Klar, nichts geht über Hardware mit ausreichend Leistung – doch wir bei HI-TECH geben uns nicht mit Mittelmaß zufrieden!

Wir streben danach, die besten und stärksten Komponenten zusammenzustellen, sie optimal aufeinander abzustimmen und das letzte „Bit“ an Leistung herauszuholen, um den ultimativen High End Gaming PC 2018 zu kreieren.

Doch auch der beste Gamecomputer braucht eine schützende Verpackung, um ihn unverwundbar gegen Erschütterungen und Transportschäden zu machen.

Luftpolsterfolien und Styropor sind unsere Kevlarwesten und Medipacks.

Da wir unsere HI-TECH Gamer PCs nur mit State of the art Komponenten ausstatten, sind wir dir gegenüber verpflichtet, deinen neuen Gaming Rechner günstig zu verpacken. Günstig nicht im Sinne von billig, sondern nur zu deinem Vorteil – ihn unbeschadet und stressfrei bis zu dir nach Hause zu bringen.
Deshalb vertrauen wir auf ausreichend Schutz.

Wir überlassen nichts dem Zufall:
Luftpolsterfolien, Air Cussions, Polystyrol-Füllmaterial und Versandhinweise auf der Verpackung bieten zusätzliche Protection, die es braucht, damit deinem Gaming Vergnügen nichts mehr im Wege steht.

Luftpolsterfolien und Styropor

Reden wir über das S-Wort...
S wie Skill: Bist du so gut wie dein Gamertag?
S wie Steam: Fluch oder Segen?

Nein, weit gefehlt! Es geht um
S wie Sicherheit!

Sicherheit ist ein Thema, das nicht immer ganz oben auf der Tagesordnung vieler Gamer angesiedelt ist. Wobei Sicherheit etwas weit hergeholt ist, zugegeben. Nicht Sicherheit im Sinne von Cyber-Security, sondern gute, alte old-school Verpackungssicherheit.

In Zeiten von weltweit zunehmenden Online-Bestellungen müssen Sendungen bei Speditionen und Paketzustellern ständig schneller abgearbeitet werden. Wir schätzen die gute Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern, dennoch passieren manchmal Unfälle. Pakete werden oft überhastet in LKW geladen oder geworfen, auch bei vollautomatisierten Förderstraßen in Logistikzentren kann es vorkommen, dass Pakete nicht immer unbeschädigt bleiben. Sehr zum Missfallen des Kunden. Meistens entsteht für den Kunden kein finanzieller Schaden, jedoch bleibt ein bitterer Beigeschmack, wenn beschädigte Ware erneut versendet werden muss und mit einigen Tagen oder gar Wochen Verzögerung ankommt.

Um Beschädigungen, die nicht in unserer Hand liegen, gerade bei empfindlicher und hochwertiger Hardware, so weit wie möglich zu verhindern, setzen wir alle Hebel in Bewegung. Wir wenden uns mit der gleichen Sorgfalt, mit der wir unsere High End PCs zusammenstellen, auch der Verpackung zu.

Hier ein Sneak-Peak in unsere Versandabteilung Play YouTube

Wir setzten auf bewährte Systeme, wie Füllmaterial aus Polystyrol, klassische Luftpolsterfolie und Air Cushions, um große Leerräume formschlüssig zu sichern und große, schwere oder besonders empfindliche Komponenten wie Lüfter und Wasserkühlung bestmöglich vor Erschütterungen zu schützen.
Erst wenn die letzte Polystyrolschlange im verstärkten Karton und der letzte „Fragile“-Versandhinweis auf dem versandfertigen Paket angebracht ist, können wir unsere High-End Gaming PCs guten Gewissens unserem Logistikpartner übergeben, damit sie auch die wildeste Hochregal-Achterbahnfahrt überstehen.

Wir würden uns freuen, wenn du deine Vorfreude auf deinen nächsten HI-TECH Gamer PC mit einem Unboxing Video mit uns uns und anderen HI-TECH Gamern teilst!

Rücksendung

Wir bieten dir innerhalb der EU als besonderen Service, dass wir bei etwaigen Problemen dein Gerät während der üblichen Geschäftszeiten (unversichert) bei dir zu Hause abholen. Achte dabei bitte verstärkt darauf, dass das Gerät auch transportsicher verpackt ist.

Hierfür ist es dringend ratsam, dass du Originalkarton und Originalverpackungsmaterial benutzt. Andernfalls kann es sein, dass aufgrund mangelhafter Verpackung unnötige Transportschäden entstehen. Für diese Transportschäden können weder wir noch der Frachtführer Ersatz leisten! Daher bitten wir dich, das System mit einer sicheren und ordentlichen Verpackung auszustatten und alle Hohlräume aufzufüllen, damit etwaige Beschädigungen am Transportweg vermieden werden.

Achtung: Versand/Lieferungen bitte ausschließlich in die Johann Roithner-Straße 131, 4050 Traun, Österreich

So kannst du bei einer Rücksendung Transportschäden am Gerät verhindern:
Anleitung zum Verpacken bei einer Rücksendung
Stelle sicher, dass dein PC-System abgeschaltet und nicht an eine Stromquelle angeschlossen ist. Öffne die Seitenwand deines PCs. Achtung: unterschiedliche Gerätetypen müssen unterschiedlich geöffnet werden! Hilfe dazu findest du hier: Kurzanleitungen

Dann gehe Schritt für Schritt so vor:

Schritt 1

Polstere die Hohlräume zwischen den Komponenten im Inneren deines PCs mit Füllmaterial aus. Am besten verwendest du das Originalverpackungsmaterial, das wir bei der Lieferung an dich benutzt haben.

Schritt 2

Dann verschließe den PC wieder. Folge dazu der umgekehrten Reihenfolge wie beim Öffnen. Siehe auch dazu: Kurzanleitungen

Schritt 3

Gib den PC in eine ausreichend große Plastikhülle, am besten die, in der du ihn bekommen hast. Sie muss rundum geschlossen und zugeklebt sein. Dann stecke oben und unten jeweils die Styropor-Abdeckungen, in denen der PC geliefert wurde, fest und passgenau auf das Gerät. Sie müssen fest sitzen, um den PC vor Schlägen von oben oder unten zu schützen.

Schritt 4

Den so gesicherten PC stecke dann in den passenden (inneren) Produktkarton. Verschließe diesen gut mit Klebeband.

Aber: Noch immer ist dein PC nicht ausreichend transportgesichert! Um ihn vor Erschütterungen und Schlägen von allen Seiten zu schützen, ist ein Überkarton und Füllmaterial an allen Seiten notwendig.

Hier die nächsten Schritte:

Schritt 5

Dazu brauchst du einen ausreichend großen, festen Karton. Idealerweise kannst du den Überkarton verwenden, in dem dein in den Produktkarton verpackter PC geliefert wurde. Bedecke den Boden dieses Überkartons 2 - 3 cm hoch mit festem, aber elastischem Füllmaterial (die Polystyrolschlangen aus der Orginalverpackung oder anderes Füllmaterial aus Polystyrol haben sich am besten bewährt).

Schritt 6

Stelle deinen in den Produktkarton verpackten PC auf dieses, den Boden bedeckende Füllmaterial in den Überkarton. Stelle sicher, dass der Produktkarton gerade steht, ganzflächig und vollständig auf dem Boden-Füllmaterial aufliegt und zu den Seitenwänden des Überkartons ausreichend Platz für eine mindestens 2 - 3 cm dicke Schicht aus Füllmaterial bleibt.

Schritt 7

Fülle dann alle verbliebenen Hohlräume im Überkarton mit Füllmaterial auf. Achte darauf, dass alles im Überkarton rundum vom Füllmaterial umgeben ist. Auch die Oberseite muss vollständig bedeckt sein.

Schritt 8

Jetzt den Überkarton gut zukleben. Vorhandene Aufkleber entfernen und neue loadlist, die du vom HI-TECH Servicepersonal erhalten hast, in einer Hülle außen anbringen. (Siehe dazu auch die Anleitung auf dem Servicebegleitschein, den du per mail vom HI-TECH Servicepersonal erhalten hast.)

Jetzt hast du dein PC-System bestmöglich transportsicher verpackt, damit es auch die wildeste Hochregal-Achterbahnfahrt übersteht. Nun kannst du es dem mit uns vereinbarten Transportunternehmen übergeben.

Bei Unklarheiten, oder für weitere Informationen, helfen wir dir unter [email protected] gerne weiter!

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